Automatizim me AI: si të zgjidhni procesin e parë

Nisni nga puna që bëhet sot

Kërkoni një detyrë që i merr kohë ekipit dhe ndodh shpesh. Mund të jetë gjetja e informacionit në dokumente, nxjerrja e fushave nga materiale të ngjashme ose përgatitja e një përgjigjeje nga burime të aprovuara. Përshkruani hapat si kryhen sot, pa e futur AI në fjali.

Ky përshkrim tregon hyrjen, vendimet, daljen dhe personin përgjegjës. Nëse askush nuk mund të shpjegojë si duket një rezultat i pranueshëm, procesi nuk është ende gati për automatizim. Mund të ketë nevojë fillimisht për rregulla më të qarta ose për rregullim të të dhënave.

Shenjat e një rasti të mirë për provën e parë

Rasti i parë nuk duhet të jetë procesi më i madh në kompani. Zgjidhni një pjesë me kufij të kuptueshëm dhe pasoja të menaxhueshme. Ekipi duhet të ketë shembuj realë për testim dhe kohë për të kontrolluar përgjigjet.

AI punon me pasiguri. Prandaj prova duhet të lejojë që rezultati të rishikohet para se të përdoret. Një proces ku një gabim kalon drejtpërdrejt te pagesa, vendimi ligjor ose komunikimi i pakthyeshëm kërkon kujdes dhe kontrolle më të forta.

• puna përsëritet dhe ka një fillim e fund të dallueshëm
• informacioni vjen nga burime që mund të përcaktohen
• ekzistojnë shembuj të mirë dhe të gabuar për krahasim
• një person i ekipit mund ta kontrollojë rezultatin
• prova mund të ndalet pa dëmtuar procesin kryesor

Kontrolloni të dhënat para se të ndërtoni prototipin

Të dhënat mund të jenë dokumente, email, tabela, formularë ose regjistrime në një sistem. Kontrolloni nëse janë të sakta, të përditësuara dhe të lejuara për këtë përdorim. Hiqni materialet që nuk duhen për provën dhe kufizoni aksesin sipas rolit.

Përcaktoni gjithashtu cilat të dhëna nuk duhet të dërgohen te një shërbim i jashtëm. Ofruesi teknik duhet të shpjegojë ku përpunohet informacioni, çfarë ruhet dhe cilat konfigurime janë në dispozicion. Ekipi i biznesit mbetet përgjegjës për burimet, lejet dhe përdorimin e rezultatit.

Vlerësojeni prototipin me raste reale

Përgatitni një grup rastesh që përfaqësojnë punën e zakonshme dhe disa raste të vështira. Personat që kryejnë procesin duhet të shënojnë nëse rezultati është i saktë, i përdorshëm, i paplotë ose i gabuar. Komentet e tyre vlejnë më shumë se një demonstrim i zgjedhur me kujdes.

Matja duhet të lidhet me detyrën. Për kërkim dokumentesh mund të kontrolloni nëse përgjigjja mbështetet te burimi i duhur. Për nxjerrje të dhënash mund të kontrolloni fushat një nga një. Për përgatitje përgjigjesh duhet të shihni nëse toni, kufijtë dhe kalimi te një person janë të qarta.

Vendimi pas provës mund të jetë edhe ndalimi

Në fund, ekipi duhet të vendosë nëse prototipi kursen punë pa krijuar rrezik të papranueshëm. Ndonjëherë rezultati tregon se duhet më shumë rregullim i të dhënave. Ndonjëherë një automatizim me rregulla të zakonshme është më i thjeshtë se AI. Edhe ky është rezultat i vlefshëm.

Nëse prova funksionon, hapi tjetër është integrimi me procesin ekzistues, rolet, regjistrimin e veprimeve dhe mënyrën e ndërhyrjes njerëzore. Zgjerimi duhet të vijë nga rastet e testuara, jo nga dëshira për ta vendosur AI në çdo pjesë të punës.