1. Përshkrimi
Dokumentojmë hapat e sotëm, vëllimin, burimet dhe rezultatin e dëshiruar.
AI & Automatizim
AI për punë konkrete, jo thjesht si ide.
AI mund të ndihmojë kur ekipi kryen vazhdimisht të njëjtën punë me informacion: kërkon në dokumente, kopjon të dhëna, përgatit përgjigje ose kalon informacion nga një sistem te tjetri. Ne zgjedhim një proces të qartë, shqyrtojmë të dhënat dhe ndërtojmë një prototip që mund të vlerësohet nga njerëzit që e njohin punën.
Që prej vitit 2013 · Ekip zhvillimi dhe dizajni · Mbështetje pas lançimit
Ku mund të ndihmojë AI
- punë që përsëritet
- informacion ose dokumente që mund të përcaktohen
- një rezultat që mund të kontrollohet
- një person përgjegjës për vlerësimin
- vëllim të mjaftueshëm që përmirësimi të ketë vlerë
- rrezik të kuptueshëm dhe kufij të vendosur
Kërkim në njohuritë e kompanisë
Një asistent i brendshëm mund të kërkojë në dokumente, udhëzime dhe burime të miratuara. Përcaktojmë dokumentet, aksesin, pyetjet tipike, citimin e burimit dhe rastet kur asistenti duhet të thotë se nuk e di.
Nxjerrje të dhënash nga dokumentet
AI mund të propozojë të dhëna të strukturuara nga fatura, formularë, kërkesa ose dokumente të ngjashme. Rezultati kalon për kontroll njerëzor para përdorimit.
Përgjigje më të shpejta për pyetje të përcaktuara
Një asistent për klientët mund të përgjigjet nga informacioni i miratuar dhe t’ia kalojë rastin ekipit kur pyetja është jashtë kufijve. Nuk premtojmë përgjigje të sakta për çdo rast.
Fillojmë me një proces
2. Vlerësimi
Shqyrtojmë përshtatshmërinë, të dhënat, rrezikun dhe matjen.
3. Prototipi
Ndërtojmë një version të kufizuar për përdorues ose dokumente të kontrolluara.
4. Testimi
Ekipi juaj vlerëson përgjigjet, gabimet dhe rastet e paqarta.
5. Vendimi
Vendosim nëse duhet përmirësuar, integruar, kufizuar ose ndalur.
Si vlerësohet prototipi
- sa përgjigje kanë burim të saktë
- sa të dhëna nxirren siç duhet
- cilat gabime janë të pranueshme
- sa raste kërkojnë ndërhyrje njerëzore
- koston dhe shpejtësinë
- privatësinë dhe sigurinë
Të dhënat, kontrolli njerëzor dhe kufijtë
- kush zotëron dhe lejon përdorimin e të dhënave
- çfarë informacioni mund të dërgohet te një ofrues AI
- sa kohë ruhet
- kush ka akses
- kur një përgjigje duhet kontrolluar
- çfarë nuk lejohet të bëjë sistemi
- si regjistrohen dhe shqyrtohen gabimet
Integrimi me sistemet ekzistuese
Nëse prototipi provohet i dobishëm, mund ta lidhim me website-in, dokumentet, CRM-në, help desk-un, sistemin e brendshëm ose API të tjera, me akses dhe sjellje rezervë të përcaktuar.
Nga blogu
Përgatituni para hapit të ardhshëm
Një udhëzues praktik për vendimin që lidhet drejtpërdrejt me këtë shërbim.
AI & Automatizim3 min lexim
Automatizim me AI: si të zgjidhni procesin e parë
Pyetje të shpeshta
Pyetje të shpeshta
Jo gjithmonë, por duhet të ketë burim të qartë dhe shembuj përfaqësues.
Hapi tjetër
Diskutoni një proces
Na tregoni problemin dhe kontekstin. Do ta shqyrtojmë përpara se të rekomandojmë hapin tjetër.
Diskuto një proces